রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

Mamo Baje-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে রাখা হয়, তা আমরা পরিষ্কার করে জানাই। এই পৃষ্ঠায় আমাদের গোপনীয়তা নীতির পূর্ণ বিবরণ আছে; আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হবে।

অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষিতলেনদেন ডেটা এনক্রিপ্টেডকুকি নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেতথ্য মুছে ফেলার অধিকার
Mamo Baje আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা ব্যবস্থাপনার ধরন

আপনার তথ্য যেভাবে পরিচালিত হয়

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা থেকে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ — প্রতিটি ধাপে আমরা স্বচ্ছ থাকি। আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে এবং যেকোনো সময় অনুরোধ করলে আমরা নির্ধারিত প্রক্রিয়ায় সাড়া দিই।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

লবি ব্রাউজিং উন্নত করতে কুকি ব্যবহার হয়। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় অ-প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করা যায়; প্রয়োজনীয় কুকি সেবা চালাতে সক্রিয় থাকে।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতার আওতায় নেই এমন তথ্য নির্ধারিত সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।

তথ্য অ্যাক্সেস ও সংশোধন

আপনার সংরক্ষিত তথ্যের কপি চাইতে বা ভুল তথ্য সংশোধন করতে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে আবেদন করুন; পরিচয় যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া শুরু হয়।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

গেম স্টুডিও যেমন Pragmatic Play বা Evolution-এর কারিগরি সেবার জন্য ন্যূনতম প্রযুক্তিগত তথ্য ভাগ হতে পারে; ব্যক্তিগত পরিচয়-সংক্রান্ত তথ্য কখনো দেওয়া হয় না।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

তথ্য মুছে ফেলার আবেদন, কুকি সেটিং পরিবর্তন বা অ্যাকাউন্ট ডেটা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আপনার বার্তা পেলে আমরা যত দ্রুত সম্ভব জবাব দিই এবং প্রতিটি আবেদন যাচাই করে পদক্ষেপ নিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে নিচের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — গোপনীয়তা-সংক্রান্ত আবেদন সরাসরি আমাদের দলে পৌঁছায়।

ইমেইল সহায়তা

privacy@Mamo Baje ঠিকানায় আবেদন পাঠান। বিষয় লাইনে 'তথ্য মুছে ফেলা' বা 'ডেটা সংশোধন' লিখলে দ্রুত প্রক্রিয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

সাইটে লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' অংশে যান — সেখান থেকে কুকি পছন্দ ও যোগাযোগের সম্মতি নিজেই নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত সচরাচর প্রশ্নের উত্তর এখানে দেওয়া হলো। এর বাইরে কিছু জানতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় নাম ও মোবাইল নম্বর এবং bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের রেকর্ড সংগ্রহ করা হয়। লবি ব্যবহারের ধরন কুকির মাধ্যমে সংরক্ষিত হতে পারে।

না, ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া বাইরের কোনো প্রতিষ্ঠানকে আপনার পরিচয়-সংক্রান্ত তথ্য দেওয়া হয় না।

হ্যাঁ। privacy@Mamo Baje-এ আবেদন করলে পরিচয় যাচাইয়ের পর আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে ফেলা হয়। প্রক্রিয়ার সময়কাল আবেদনের ধরন অনুযায়ী ভিন্ন হয়।

অ-প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে লবি অভিজ্ঞতা কিছুটা সীমিত হতে পারে, তবে অ্যাকাউন্ট লগইন ও লেনদেন স্বাভাবিকভাবেই কাজ করে।

লেনদেনের রেকর্ড অ্যাকাউন্ট যাচাই ও বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য প্রয়োজনীয় সময় রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর প্রযোজ্য আইনি সময়সীমা মেনে তা মুছে দেওয়া হয়।

এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশে অ্যাক্সেসের ক্ষেত্রে স্থানীয় বিধিমালা প্রাধান্য পাবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।